Blog Atypical
Engenharia, produto e ideias.
Lançamentos manuais: o custo real para equipas financeiras
Ninguém calculou nunca o custo de um lançamento contabilístico. É precisamente por isso que existem tantos.
Order-to-cash como sistema único: quem é o responsável
Ninguém é responsável pelo order-to-cash, e é precisamente por isso que se avaria entre todos os departamentos que nele intervêm.
Transformação financeira sem reimplementação do ERP
A maior parte do que um CFO espera da transformação está disponível antes do próximo projeto de ERP, e não depois dele.
iPaaS vs point-to-point vs middleware: como escolher
As decisões de integração raramente estão erradas no dia em que são tomadas. Estão erradas quando chega o terceiro sistema.
Como medir um agente de IA: as métricas que importam
A taxa de automatização é a métrica mais reportada e aquela que tem menos probabilidades de dizer algo de útil.
Handoffs de agentes de IA: desenhar o escalamento humano
Um agente que nunca escala não está confiante. Está sem supervisão.
Agente de master data: registos limpos no ERP e no CRM
Um projeto de desduplicação tem data de fim. O master data não.
Agente de reconciliação bancária: extratos em escala com IA
A questão de design interessante não é o que o agente reconcilia, mas o que faz com aquilo que não consegue reconciliar.
Agente de dunning: automatizar o seguimento de cobranças
As cobranças são o único processo financeiro em que fazê-lo mais depressa lhe pode custar o cliente.